Что делаем перед приходом мастера
Сломалась стиральная машина?
Вы нашли сервисный центр, заказали услугу «ремонт стиральной машины» и ожидаете прихода мастера? Хорошо. Теперь нужно правильно подготовиться к приходу специалиста. И что самое главное, это сможет сделать любая женщина без помощи мужчин!
Перекрываем воду
Первым делом сразу после обнаружения поломки стиральной машины необходимо ее обесточить и перекрыть воду. Обесточить машинку можно, если вынуть вилку из розетки — это, пожалуй, будет самый надежный способ.
Вода перекрывается специальным краником, который должен был поставить мастер по подключению машинки. Если такового крана нет, то придется перекрывать кран холодной воды. Если эти две операции Вы еще не сделали, то сейчас же выполните данные рекомендации.
Сделали?
Ок, тогда двигаемся дальше. Если Вы уже вызвали мастера и диспетчер сообщил Вам время его прихода, то вот перечень несложных, но очень необходимых действий по правильной подготовке к приходу мастера:
Первым делом уберите все посторонние предметы, порошки, вещи, баночки с поверхности стиральной машины. Грязное белье из барабана стиральной машины также необходимо удалить.
Если стиральная машина сломалась так, что дверь заблокировалась и внутри осталось белье — не нужно переживать. Оставьте все как есть. Обычно мастер приходит на заявку в день заказа или на следующий день. За это время с бельем ничего не случится.
Если есть возможность слить воду со стиральной машины, сделайте это. Для этого можно воспользоваться специальным маленьким шлангом «экстренного слива» (имеется не у всех моделей) рядом со сливным фильтром. Или же можно отсоединить сливной шланг от канализации и, проложив его по полу, слить воду в тазик.
Продумайте вопрос свободного рабочего пространства для мастера. Для этого отставьте все стульчики, тазики и другие переносные вещи, элементы мебели от стиральной машины. Учтите, что часто машинку необходимо будет положить набок для ремонта. Если техника встроенная, то по возможности аккуратно достаньте ее. Но делать это крайне аккуратно, так как можно порвать сливной или заливной шланг, если они короткие. Если не уверены — не делайте.
Если в доме есть домашние животные, то изолируйте их, закрыв на время в другую комнату или оставив на пару часов соседям. Даже если Вы уверены, что Ваш питомец очень дружелюбный, поверьте — бегая все время возле мастера, он будет отвлекать его от выполнения ремонта, что отрицательно может сказаться на качестве или затянет процедуру.
Приготовьте старую тряпку размером примерно метр на метр. Она потребуется для вытирания возможной воды на полу или же для подстилки под машинку.
Мастер не будет снимать обувь, не потому что хочет побольше «натоптать», а потому что бывают случаи протечки воды на пол и обувь в этом случае необходима. Поэтому уберите различные коврики (или подверните их) по пути к стиральной машине.
Также после выполнения работ мастеру необходимо будет помыть руки, поэтому приготовьте мыло и полотенце.
Если мастер задерживается
Все вышеперечисленное сэкономит время и Вам, и мастеру, а также позволит починить стиральную машину в кратчайшие сроки. И еще одно, если мастер немного задерживается, не стоит бить тревогу.
Часто бывает так, что человеку просто необходимо задержаться на предыдущей заявке, так как поломка оказалась тяжелее, чем предполагалось.
В любом случае при ожидании мастера и при наличии последующих дел, оставляйте некоторый запас времени на случай, если мастер задержится на предыдущей заявке или попадет в пробку.
Если Вам не перезвонили и не предупредили о задержке (что бывает очень редко), позвоните сами мастеру для уточнения деталей. Ведь все мы люди и иногда задерживаемся.